از اینکه شما فروشگاه تخصصی ایران سرفیس را برای خرید کالای مورد نیاز خود انتخاب کردید تشکر می نماییم.


لازم به توضیح است فروشگاه ایـران سرفیس نماد اعتماد الکترونیکی را برای فروش آنلاین دارد، پس به شما این اطمینان را می‌دهیم که شما یک خرید آسان و البته مطمئن را در اینترنت انجام خواهید داد و کارشناسان فروش ما در قبال خرید شما پاسخگو هستند. این پاسخگویی به صورت تمام وقت در ایام هفته (شنبه تا چهارشنبه از ساعت 9:30 الی 19) و (روزهای پنچ‌شنبه از ساعت 9:30 الی 17 است) و ایام تعطیل (جمعه) و تعطیلات رسمی فروشگاه تعطیل است.


راهنمای خرید از سایت فروشگاه تخصصی ایران سرفیس:

شما می‌توانید در فروشگاه گردش کرده و محصولات مورد نیاز خود را به سبد خرید اضافه کنید.

بعد از این که تمامی محصولات مورد نیاز را انتخاب کردید، به سبد خرید خود رفته می‌توانید تعداد کالاهای مورد نیاز را کم یا زیاد نمایید. در صورتی که کوپــن تخفیــف دارید آن را وارد کرده و دکمه “تایــیــد” را بزنید تا میزان تخفیـــف کالا محاسبه و مبلغ نهایی برای پرداخت محاسبه شود. سپس بر روی دکمه  “پـــرداخت” کلیک کنید.

۱) در صورتی که از اعضای سایت هستید (قبلا فرآیند ثبت اطلاعات در سایت انجام شده باشد.) شناسه کاربری (شماره موبایل) و رمز عبور خود را وارد نمایید تا سفارش شما ثبت شود.

۲) در صورتی که مشتری جدید هستید، بر روی دکمه "ورود به حساب کاربری" در بالای منوی سایت سمت چپ و انتخاب گزینه "عضویت" کلیک کنید تا یک حساب کاربری بنام خود ثبت کنید. (پرکردن فیلدهای ستاره دار اجباری است)

بعد از ساخت حساب کاربری، می‌بایست لینک فعال سازی یا کد فعال سازی را از ایمیل یا پیامک موبایل خود دریافت نمایید (درصورت فعال بودن سامانه ارسال از طریق پیامک و یا ارسال از طریق ایمیل) تا حساب کاربری شما فعال شود.

۳) در صورتی که حساب کاربری دارید و از مشتریان قدیمی فروشگاه هستید و قصد خرید محصول را دارید اما پسورد ورود به حساب خود را فراموش کردیده اید کافی است از دکمه "ورود به حساب کاربری" گزینه "فراموشی رمز" را انتخاب کنید و در صفحه مربوطه شناسه کاربری (شماره موبایل) خود را وارد نمایید تا رمز جدید برای شما ارسال شود.

۴) سپس می‌توانید روش ارسال کالا را انتخاب نمایید.

۵) سپس می‌توانید روش پرداخت وجه کالای خود را مشخص نمایید.

۶) در صورتی که در قسمت روش پرداخت، گزینه‌ی واریز به حساب را وارد کرده اید به زودی با شما تماس گرفته خواهد شد تا پس از هماهنگی با مسول فروش، مبلغ را به شماره حساب های اعلام شده واریز نمایید و کد پیگیری را اعلام نمایید.

۷) در صورت انتخاب پرداخت آنلاین، شما به سامانه پرداخت آنلاین بانک ملت منتقل شده و بعد از اتمام عملیات پرداخت وجه، به فروشگاه باز می گردید.

در خاتمه کالای شما از طریق روش ارسالی که انتخاب نموده اید برای شما ارسال خواهد شد.

لازم به ذکر است پس از تحویل شما به شرکت پست ، شماره مرسوله پستی از طریق سامانه پیامکی فروشگاه ایران سرفیس به اطلاع مشتری خواهد رسید تا از طریق سامانه رهگیری مرسوله پستی مشتری بتواند وضعیت مرسوله پستی خود مطلع شود.

روشهای ارسال کالا :

۱) ارسال با پیک موتوری (فقط مخصوص تهران و خرید بالای 500 هزار تومان)
۲) ار سال با پست پیشتاز (تمامی استان ها و شهرها)

۳) ارسال با پست سفارشی (در صورت درخواست مشتری)
۴) سایر روش های ارسال از سوی مشتری ​(
سایت رهگیری مرسوله پستی)

روشهای پرداخت وجه:

۱) پرداخت آنلاین (کلیه کارتهای عضو شبکه شتاب)
۲) کارت به کارت (با هماهنگی مدیر فروش)
۳) واریز به حساب (خرید بالای 200 میلیون تومان و با هماهنگی مدیر فروش)
۴) پرداخت وجه از طریق دستگاه POS به پیک موتوری شرکت (در شهر تهران)

 

به این نکته توجه داشته باشید که با خرید از سایت فروشگاه ایران سرفیس، ارسال کالا از طریق پست پیشتاز برای شما هزینه‌ای نخواهد داشت و تمامی هزینه‌های ارسال کالا توسط فروشگاه پرداخت خواهد شد.